Il notaio non è un fornitore di servizi come un altro: è un pubblico ufficiale, e la sua attività è regolata da principi di deontologia professionale approvati dal Consiglio Nazionale del Notariato. Non sono formule astratte: sono regole concrete che stabiliscono cosa puoi pretendere da noi. Qui le raccontiamo in modo chiaro.
Un preventivo chiaro, prima di impegnarti
Prima di conferire l'incarico hai diritto a un preventivo scritto, redatto dopo aver esaminato i documenti, con l'indicazione analitica di onorario, imposte, spese e IVA. Gran parte di ciò che si versa al notaio sono tributi destinati allo Stato: separarli dall'onorario è l'unico modo per capire davvero un preventivo.
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La prestazione è personale
Accertare l'identità delle parti, indagarne la volontà, dirigere la stesura dell'atto, leggerlo e spiegarlo: sono compiti che competono esclusivamente al notaio e che nessun collaboratore può svolgere al suo posto. Se un errore è imputabile a lui, la rettifica è gratuita.
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Le tue somme sono protette
Le somme destinate a imposte e tributi transitano su un conto corrente dedicato, separato per legge dal patrimonio del notaio e non aggredibile dai suoi creditori. Il rispetto delle regole è verificato con ispezioni contabili annuali dal Consiglio notarile.
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Concorrenza leale e informazione veritiera
Il notaio deve garantire qualità ed efficienza senza sacrificare i controlli dovuti: sono illeciti i comportamenti frettolosi o compiacenti. La pubblicità è ammessa solo se veritiera e corretta, e la scelta del notaio deve restare libera delle parti – è vietato procurarsi clienti tramite intermediari.
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Riservatezza
Il notaio è tenuto al segreto professionale su tutto ciò di cui viene a conoscenza: il ricevimento di un atto non lo autorizza a rivelarne a terzi l'esistenza o il contenuto. Lo stesso obbligo vincola dipendenti e collaboratori dello Studio.
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